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13 W Ü R T H E S P A Ñ A S A RECONOCIMIENTO A NUESTROS CLIENTES Desde Würth España agradecemos la fidelidad de nuestros clientes y sus sugerencias respecto a los productos y servicios ofrecidos porque gracias a ellos podemos estar cada día más cerca de los mismos atendiendo sus necesidades Sólo de esta manera daremos lo mejor de nuestra parte consiguiendo su satisfacción que no es más que la nuestra propia DIRECTRICES ECOLÓGICAS DE LA EMPRESA Una de las principales líneas estratégicas del Grupo Würth se trata de la integración del comportamiento ecológico y la protección del medio ambiente en su filosofía y cultura corporativa Es por ello que la Central del Grupo en el año 1996 obtuvo la certificación de su sistema de gestión según la norma ISO 14001 el mismo año en que se publicó la primera versión de esta norma internacional Würth España también apostó en el año 2015 por obtener la conformidad de su sistema de gestión acorde a la ISO 14001 como muestra del compromiso con la protección ambiental y la conservación de los recursos naturales PROYECTOS MEDIOAMBIENTALES DE WÜRTH ESPAÑA Gestión de instalaciones Flota de vehículos • Realización de auditorías de eficiencia energética • Sustitución de equipos de climatización por modelos más eficientes • Apuesta por la iluminación LED de las instalaciones • Contratación de vehículos de la red de ventas con menores consumos y emisiones • Envío de facturas electrónicas a clientes Compras Proveedores • Requisitos ambientales para proveedores de productos y servicios • Principios ambientales recogidos en las condiciones pactadas con proveedores • 100 % cartón de nuestras cajas procedente de bosques gestionados de forma sostenible Gestión de calidad • Optimización de procesos basada en los aspectos ambientales • Integración de la gestión ambiental de la gestión de calidad y de la gestión de seguridad y salud en un software de gestión Desarrollo de Productos • Incorporación de productos ecológicos ECO LINE • Sistema REFILLO • Productos que cumplen con las certificaciones LEED y DGNB WÜRTH Y EL MEDIO AMBIENTE El Grupo Würth está muy sensibilizado con el medio ambiente y desde hace años tiene un lema “Cuida el medio ambiente” Como ejemplo de compromisos ambientales del grupo se encuentran • Renuncia desde 1986 al gas combustible HCFC-11 12 en sprays para aerosoles • Desde 1990 sólo tiene en programa productos químicos sin hidrocarburos clorados • Presta especial atención a fórmulas ecológicas en caso de productos químicos • La tolerancia ecológica está reflejada sobre los productos 11ÓKO11 siendo estos degradables biológicamente según CECl-38-T82 • Envasa desde 1991 en cartón reciclable evitando su uso excesivo cuando se trate de máquinas u otros productos que pueden ser embalados por otros métodos • Optimización ecológica de envases gracias al sistema Refillo Este sistema posibilita volver a llenar el envase con la sustancia en cuestión además de proteger la capa de ozono ya que en lugar de utilizar gas propelente utiliza aire a presión La consolidación de dicho interés por el medioambiente se alcanzó en 1995 cuando el Grupo Würth fue certificado bajo normativa ISO 14000 CONTROL DE CALIDAD Todos los productos ya en su fase final de acabado son sometidos a un riguroso proceso de control de calidad siguiendo las pautas de control estadístico basado en modelos reconocidos Aún a pesar de que muchos de nuestros productos han sido previamente controlados por técnicos de calidad en nuestra casa matriz alemana también en nuestras instalaciones en España son ensayados y probados esta es solo una pequeña muestra de la exigencia y compromiso de Würth España con la calidad Por otro lado los medios de ensayo son periódicamente calibrados para garantizar así su correcta funcionalidad